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Ibotirama, BA
O Ministério Público da Bahia ajuizou uma ação civil pública contra a TIM por práticas abusivas, após denúncias de cobranças indevidas e dificuldades no cancelamento de serviços.
Um consumidor relatou ter cancelado seu plano em maio de 2021, mas continuou recebendo cobranças. O MPBA exige que a operadora cancele serviços imediatamente quando solicitado, suspenda as cobranças indevidas e devolva valores pagos em dobro, além de proibir a negativação indevida dos clientes. As principais queixas incluem o mau atendimento e as cobranças excessivas.
