A Embasa fortaleceu a participação comunitária em 2024, promovendo 168 reuniões com moradores de diversas localidades do estado. As iniciativas envolveram cerca de 4,4 mil pessoas, incluindo lideranças comunitárias e representantes do poder público, com o objetivo de ampliar o diálogo sobre abastecimento de água e esgotamento sanitário, além de estabelecer parcerias para melhorias nos serviços prestados.
Na Região Metropolitana de Salvador, o projeto Elevar buscou solucionar falhas no sistema por meio da cooperação com as comunidades. As ações contemplaram estações de tratamento e bombeamento de esgoto, além do sistema de abastecimento de água, possibilitando 98 negociações e beneficiando diretamente 379 imóveis.
No interior, reuniões esclareceram desafios no abastecimento e soluções adotadas, promovendo maior engajamento dos moradores. A Embasa destacou que a aproximação com a população é essencial para a eficiência dos serviços e a conservação das redes de água e esgoto. Com a continuidade desses encontros, a empresa reafirma seu compromisso com a transparência e a melhoria da qualidade de vida das comunidades atendidas.